앱 또는 웹에서 직접 탈퇴하기
1. 보래빗 앱이나 웹에 로그인합니다.
2. 설정 화면에서 「회원 탈퇴」를 선택합니다.
3. 탈퇴 사유를 고르고 안내를 확인한 뒤 탈퇴를 완료합니다.
4. 별도의 승인 절차 없이 즉시 처리됩니다.
앱에 들어갈 수 없다면
계정에 로그인할 수 없거나 앱을 이미 지운 경우에는 아래로 요청해 주세요. 본인 확인을 거친 뒤 같은 절차로 처리해 드립니다.
전자우편: support@dxplan.kr
전화: 070-8866-8436
요청하실 때 가입에 사용한 SNS 계정과 닉네임을 함께 알려 주시면 계정을 빨리 찾을 수 있습니다.
정기결제는 스토어에서 따로 해지해 주세요
1. 보래빗 패스를 이용 중이라면, 탈퇴와 별개로 구글 플레이 또는 앱스토어의 구독 관리에서 구독을 해지해야 결제가 멈춥니다.
2. 스토어 구독의 해지는 스토어 화면에서만 할 수 있고, 보래빗이 대신 해지할 수 없습니다.
3. 탈퇴하면 보래빗 패스 혜택은 즉시 종료됩니다.
탈퇴하면 바로 지워지는 것
가. 계정을 이용할 수 없는 상태로 바꿉니다.
나. 연결해 둔 SNS 계정과 접속 세션을 즉시 삭제합니다.
다. 보유한 포인트와 응모·참여 이력은 소멸되며 복구되지 않습니다.
라. 크루 대화방에 남긴 글은 작성일로부터 6개월이 지나면 자동으로 삭제됩니다. 다만 신고가 접수되어 검토 중인 글은 처리가 끝날 때까지 보관합니다.
바로 지우지 않고 보관하는 것
1. 아래 목적을 위해 필요한 정보는 곧바로 파기하지 않고 기간 동안 보관합니다. 보관하는 정보는 그 목적으로만 이용하며, 서비스 제공에는 이용하지 않습니다.
가. 탈퇴 후 재가입 시 가입 축하 포인트와 보래빗 패스 첫 달 무료 혜택이 반복해서 지급되는 것을 막기 위한 확인 — 연계정보(CI)를 이용합니다.
나. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
다. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
라. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
마. 제세공과금 원천징수 및 지급명세서 관련 서류: 5년 (소득세법)
2. 보관 기간이 지나면 기록을 재생할 수 없도록 지체 없이 영구 삭제합니다.
3. 자세한 내용은 개인정보처리방침 제4조에서 확인하실 수 있습니다.